Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi dotyczące zakresu naprawy, prywatności, licencji i działania programu.
Czy moje dokumenty są wysyłane na serwer?
Nie. Program wykonuje analizę i naprawę lokalnie na komputerze Windows.
Czy oryginalny plik jest nadpisywany?
Nie. Program tworzy oddzielny plik naprawiony, dzięki czemu oryginał pozostaje bez zmian.
Czy program naprawi każdy uszkodzony dokument?
Nie da się zagwarantować naprawy każdego przypadku. Program naprawia obsługiwane problemy strukturalne OOXML i zgłasza problemy, których nie może bezpiecznie naprawić.
Jak działa licencja?
Jedna opłacona licencja jest aktywowana na jednym komputerze i zawiera dane licencjobiorcy.
Jakie formaty są obsługiwane?
Excel: XLSX, XLSM, XLTX, XLTM. Word: DOCX, DOCM, DOTX, DOTM.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak. Przy zakupie licencji można podać dane do wystawienia faktury VAT.
Jak otrzymam instalator?
Po zakupie instalator może zostać przekazany indywidualnym, jednorazowym linkiem z określonym terminem ważności.
Masz uszkodzony plik Office?
Sprawdź strukturę zanim zaczniesz ręcznie przepisywać dokument.